在x平台上卖了个账号,家里小孩不懂事又找

在网购时被骗的,应该这么做:1、首先是双方协商处理;2、消费者请求消费者协会调解;3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4、向人民法院提出诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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您好,一般来说,平台方后台会保留充值记录,您可以尝试利用平台进行查询充值记录,部分游戏平台提供未成年人充值退费服务。实践中,证明该笔钱款确实属于孩子自行充值,存在一定难度
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您好,建议要求平台解决

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